شروط الاشتراك في CiaoSub

1. حالة هذه الصفحة والشروط المحددة

آخر تحديث: ٩ سبتمبر ٢٠٢٦. تجمع هذه الصفحة القواعس التي تحكم الاشتراك المسجل على https://www.ciaosub.com. إنها وثيقة منفصلة عن سياسة السداد وشروط البيع العامة وسياسة الخصوصية وهناك رابط إليها في تذييل كل صفحة موقع.

المشغل

Ciaosub Solutions Limited (C 116433)، شركة مشكلة وفقًا لقوانين مالطا، التسجيل C114711، المقر الاجتماعي في .

العميل

الشخص الذي يشترك على https://www.ciaosub.com وطريقة دفعه مسجلة ضد الحساب.

التجربة

فترة الفتح المدتها 48 ساعة تبدأ من التسجيل، مفروضة في ‏٤٩٫٣٨ ج.م.‏، والتي يتم فتح كل وظيفة.

الفرقة

الاشتراك المتكرر الذي يتبع التجربة، إما شهري بـ ‏٢٬٦٨٨٫٦٣ ج.م.‏ في الشهر، أو احترافي بـ ‏٥٬٤٣٢٫١٣ ج.م.‏ في الشهر.

خطاب مسجل

خطاب موصى به رقمي تم إرساله عبر CiaoSub: معتمد ومختوم بطابع زمني ومسجل على blockchain.

منطقة العميل

القسم المتصل بـ ciaosub.com حيث يتم إدارة الاشتراكات والفواتير والإلغاءات والأدلة.

2. ما يغطيه الاشتراك

يستغل المشغل CiaoSub كخدمة بريد موثق رقمي. تحمل الخطة النشطة إرسالاً غير محدود للبريد الموثق من وإلى أكثر من 180 دولة، بالإضافة إلى العمليات الناجمة عن ذلك.

1. الكشف عن الاشتراكات المتكررة المحتسبة للعميل.
2. تحسين هذه المدفوعات، مع البديل والاقتصاد المشار إليه.
3. مطالبات المبالغ التي يدين التاجر للعميل.
4. إلغاء العقد عن طريق الرسالة الموصى بها إذا كان التاجر يتطلب إشعاراً كتابياً.
5. الإثبات: الشهادة والتوقيت لكل إرسال، محفوظ في مساحة العميل.

3. الأسعار والتقويم

4. طريقة الدفع والضرائب

يشمل كل مبلغ معروض الضرائب المعمول بها. يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بالمعدل الخاص بالدولة التي تقيم فيها، وفقاً للقواعس الأوروبية على الخدمات المقدمة بطريقة إلكترونية.

يتم تنفيذ المدفوعات تلقائيًا من البطاقة (Visa أو Mastercard أو American Express) أو أي وسيلة دفع أخرى مسجلة عند التسجيل. بتسجيلها، يأذن العميل CiaoSub بشكل صريح بخصم هذه الطريقة في كل تاريخ مقرر.

5. تغييرات الأسعار

يمكن تعديل الأسعار. يتم إخطار التعديل كتابة عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من تطبيقه، ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك بدون رسوم قبل دخول السعر الجديد حيز التنفيذ.

6. إشعارات مرسلة للعميل

1. عند التسجيل: بريد إلكتروني بتأكيد إعادة تاريخ الخصم الأول في ‏٢٬٦٨٨٫٦٣ ج.م.‏.
2. قبل نهاية فترة التجربة: تذكير يحدد التاريخ الدقيق لأول خصم هذا وإجراء الإلغاء.
3. بعد كل سحب شهري: تأكيد يحمل الفاتورة وارتباطاً لخدمة العملاء.

7. إلغاء الاشتراك

7.1 الطريقة

الإلغاء مجاني ومفتوح في أي وقت وبدون مدة دنيا للالتزام. ثلاث طرق متاحة.

1. في Espace Client على https://www.ciaosub.com: قسم "اشتراكي" ثم الزر "إلغاء اشتراكي". يتم التعامل مع هذا الاختيار فوراً.
2. عبر البريد الإلكتروني [email protected]، مع الاستشهاد بعنوان البريد الإلكتروني للحساب.
3. بواسطة البريد المسجل CiaoSub موجه إلى خدمة عملاء Ciaosub Solutions Limited (C 116433). يتم توفير إرسال مجاني في مساحة الحساب لهذا الغرض.

7.2 التأثير

يسري الإلغاء عند الاستقبال ولا يتم إجراء أي سحب بعد هذا التاريخ. يبقى الخدمة مفتوحة حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا يتم استرداد أي مبلغ بالتناسب، إلا إذا نصت سياسة الاسترداد على خلاف ذلك.

7.3 تأكيد

يتم إرسال تأكيد خطي عبر البريد الإلكتروني في حد أقصى 24 ساعة، يشير إلى التاريخ الذي دخل فيه الإلغاء حيز التنفيذ والتاريخ الذي ينتهي فيه الوصول.

8. حق الانسحاب، العملاء داخل الاتحاد الأوروبي

وفقاً لتوجيه الاتحاد الأوروبي 2011/83/EU، يحق لأي عميل مقيم في الاتحاد الأوروبي الانسحاب خلال 14 يوماً تقويمياً من الاشتراك، بدون تبرير وبدون عقوبة.

يتم ممارسة الحق من خلال نموذج الرجوع المتاح في مساحة العميل، أو من خلال أي إشعار مكتوب: بريد إلكتروني أو بريد أو بريد موثق CiaoSub.

استثناء. وفقاً للمادة L.221-28 من قانون حماية المستهلك الفرنسي، والأحكام المعادلة للدول الأعضاء الأخرى في الاتحاد الأوروبي، يختفي الحق إذا تم تنفيذ الخدمة بالكامل خلال هذه الفترة البالغة 14 يوماً، والعميل قد قبل ذلك صراحة وتنازل صراحة عن الحق. يتم طلب هذا التنازل صراحة في كل إرسال بريد مسجل يتم إجراؤه خلال فترة التجربة.

9. المدفوعات الفاشلة

إذا تم رفض السحب المخطط له، تبدأ الخطوة التالية.

1. محاولة ثانية بنفس طريقة الدفع في غضون 3 أيام.
2. رسالة بريد إلكتروني تطلب من العميل تحديث طريقة الدفع.
3. إيقاف الوصول بعد 7 أيام بدون دفع.
4. إلغاء الاشتراك تلقائياً بعد 14 يوماً بدون دفع بدون رسوم وبدون عقوبة للعميل.

لا يستحق أي شيء بعد الشهر الأخير المفوتر فعلاً.

10. خدمة العملاء وتسوية النزاعات

• Ciaosub Solutions Limited (C 116433)، خدمة العملاء، .
• البريد الإلكتروني: [email protected].
• متوسط وقت الرد: 24 ساعة عمل.

قد لا يتم حل النزاع الذي لم يتم حله إلى منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية المنازعات عبر الإنترنت https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. القبول والتسجيل لهذه الشروط

الاشتراك في اشتراك CiaoSub هو قبول هذه الشروط بالكامل. يتم إعادة تعيينها قبل كل دفع ويتم قبولها بتحديد مربع صريح.

تأتي نسخة مع بريد التأكيد الإلكتروني وتبقى متاحة من مساحتك الشخصية في أي وقت.

Ciaosub Solutions Limited (C 116433)، رقم التسجيل C114711، شركة تأسست بموجب القانون المالطي. https://www.ciaosub.com. [email protected].