Abonnementsbetingelser til CiaoSub

1. Status på denne side og definerede vilkår

Seneste opdatering: 9. september 2026. Denne side samler reglerne, der styrer et abonnement, der er oprettet på https://www.ciaosub.com. Det er et dokument adskilt fra tilbagebetalingspolitik, salgsbetingelser og privatlivspolitik, og et link til det vises i sidefoden på hver side på webstedet.

Operatør

Ciaosub Solutions Limited (C 116433), et selskab stiftet efter maltesisk ret, registreringsnummer C114711, hovedkontor på .

Kunde

Den person, der tegner sig på https://www.ciaosub.com, og hvis betalingsmetode er registreret mod kontoen.

Afprøvning

Prøveperioden på 48 timer løber fra registreringen, faktureret til 6,72 kr., i hvilken hver funktion åbnes.

Aftale

Det tilbagevendende abonnement, der følger prøveperioden, enten Månedlig til 366,03 kr. pr. måned eller Professionel til 739,53 kr. pr. måned.

Anbefalet brev

Et digitalt anbefalet brev sendt via CiaoSub: attesteret, tidsstemplet og registreret på blockchain.

Kundeområde

Det tilsluttede afsnit af ciaosub.com hvor abonnementer, fakturaer, annulleringer og bevis administreres.

2. Hvad abonnementet dækker

Operatøren driver CiaoSub som en digital anbefalet postservice. En aktiv pakke giver ubegrænset afsendelse af anbefalet post til og fra over 180 lande, plus resulterende operationer.

1. Detektion af tilbagevendende betalinger faktureret til Kunden.
2. Optimering af disse træk med alternativ og angivet besparelse.
3. Krav for beløb, der en forhandler skylder klienten.
4. Opsigelse af en kontrakt, via anbefalet brev, hvis forhandleren kræver skriftlig meddelelse.
5. Bevis: certifikat og tids-stempel for hver afsendelse, opbevaret på kundeområdet.

3. Priser og tidsplan

4. Betalingsmetode og skatter

Hvert vist beløb inkluderer gældende skatter. Moms pålægges efter satsen i det land hvor kunden er bosat, i henhold til europæiske regler for elektronisk leverede tjenester.

Træk foretages automatisk fra kortet (Visa, Mastercard eller American Express) eller andre registrerede betalingsmåder ved tilmelding. Ved at registrere det godkender kunden CiaoSub eksplicit til at debitere denne metode på hver planlagt dato.

5. Prisændringer

Priserne kan revideres. En revision meddeles skriftligt via e-mail mindst 30 dage før anvendelsen, og Kunden kan opsige abonnementet uden omkostninger før det nye pris træder i kraft.

6. Meddelelser sendt til kunden

1. Ved tilmelding: en bekræftelsesmail, der gentager datoen for første debitering til 366,03 kr..
2. Før prøveperioden slutter: en påmindelse, der giver den nøjagtige dato for den første debitering og proceduren for opsigelse.
3. Efter hver månedlig indsamling: en bekræftelse med fakturaen og et link til kundeservice.

7. Afbrydelse af abonnement

7.1 Modaliteter

Opsigelse er gratis, åben når som helst og underlagt ingen minimumsperiode. Tre ruter er tilgængelige.

1. I klientrummet på https://www.ciaosub.com: afsnit "Mit abonnement", derefter knappen "Annuller mit abonnement". Dette håndteres øjeblikkeligt.
2. Via e-mail til [email protected], nævn e-mail-adressen på kontoen.
3. Per CiaoSub anbefalet post adresseret til Ciaosub Solutions Limited (C 116433)'s kundeservice. Et gratis forsendelse stilles til rådighed i Kundeareal til dette formål.

7.2 Virkning

Annulleringen træder i kraft ved modtagelse og ingen betalinger foretages efter denne dato. Tjenesten forbliver åben indtil udløbet af den betalte periode. Ingen beløb refunderes pro rata, medmindre refundpolitikken bestemmer andet.

7.3 Bekræftelse

En skriftlig bekræftelse sendes via e-mail inden for maksimalt 24 timer med angivelse af datoen for når annulleringen træder i kraft og datoen for når adgangen ophører.

8. Fortrydelsesret, Kunder i Den Europæiske Union

I henhold til det europæiske direktiv 2011/83/EU har en kunde bosiddende i EU ret til at trække sig ud inden 14 kalenderdage fra abonnementet uden begrundelse og uden straf.

Retten udøves via formularen til fortrydelse tilgængelig på kundeområdet, eller ved enhver skriftlig anmeldelse: e-mail, brev eller anbefalede brev CiaoSub.

Undtagelse. I henhold til artikel L.221-28 i den franske forbrugerkodeks og tilsvarende bestemmelser i andre EU-medlemsstater forsvinder retten, hvis tjenesten er blevet fuldstændig udført inden for disse 14 dage, kunden udtrykkelig har accepteret dette og udtrykkeligt har givet afkald på retten. Denne afkald anmodes udtrykkeligt ved hvert forsendelse af anbefalet post i prøveperioden.

9. Mislykkede betalinger

Hvis en planlagt betaling afvises, sættes følgende sekvens i gang.

1. Et andet forsøg på samme betalingsmåde inden for 3 dage.
2. En e-mail, der anmoder kunden om at opdatere betalingsmåden.
3. Suspension af adgang efter 7 dage uden betaling.
4. Automatisk opsigelse af abonnement efter 14 dage uden betaling, uden gebyr og uden straf for kunden.

Intet skyldigt ud over sidste måned, der faktisk blev faktureret.

10. Kundeservice og tvistløsning

• Ciaosub Solutions Limited (C 116433), Kundeservice, .
• E-mail: [email protected].
• Gennemsnitlig svartid: 24 arbejdstimer.

En uløst tvist kan kostnadsfrit bringes til den europæiske tvisteløsnings-platform på https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Godkendelse og registrering af disse vilkår

Tilmelding til et CiaoSub-abonnement accepterer disse vilkår fuldt ud. De gentages før hver betaling og accepteres ved at markere en eksplicit boks.

En kopi ledsager e-mail-bekræftelsen af registrering og forbliver tilgængelig fra klientrummet til enhver tid.

Ciaosub Solutions Limited (C 116433), registrering C114711, virksomhed oprettet under maltesisk lov. https://www.ciaosub.com. [email protected].