Podrška & pomoć

Razgovarajmo o tvojim pretplatama

Otkazivanje, naplata, pristup vašem prostoru: napišite nam i netko iz CiaoSub tima će vam odgovoriti na hrvatskom jeziku s konkretnim rješenjem.

Rok odgovora

Obično odgovaramo u roku od 30 minuta tijekom radnog vremena.

Napišite nam direktno

Čitamo svaku poruku, 7 dana na tjedan.

Grupa uvijek vam slušamo

CiaoSub prati korisnike u nekoliko europskih zemalja — potpora e-mailom na francuskom i engleskom jeziku.

Odmah odgovore

Pošalji nam poruku

Opišite svoju zahtjev u nekoliko linija: što je preciznija, to će biti brži naš odgovor.

Vaše informacije se koriste samo za obrada vaše tražnje. Nikada se ne prodaju.

Odgovor je možda već tu — jedan klik od ovdje.

Pokušaj, naplate, rezignacija : odgovori na najčešće zahtjevane, već napisane.

Provjeri u nekoliko sekundi je li tvoja pretplata već pokrivena od CiaoSuba.

Koraci, zakonski rokovi i dokazi za čuvanje kako bi se sigurno otkazalo.