Warunki subskrypcji CiaoSub

1. Status tej strony i zdefiniowane terminy

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026. Strona zbiera reguły regulujące abonament zawarty na https://www.ciaosub.com. To odrębny dokument od Polityki zwrotu, Warunków ogólnej sprzedaży i Polityki prywatności oraz link do niego pojawia się u dołu każdej strony witryny.

Operator

Ciaosub Solutions Limited (C 116433), spółka utworzona zgodnie z prawem Malty, numer rejestracyjny C114711, siedziba .

Klient

Osoba subskrybująca na https://www.ciaosub.com, której metoda płatności jest zarejestrowana na koncie.

Próba

Okres otwarcia 48 godzin liczący się od rejestracji, rozliczany na 3,82 zł, podczas którego każda funkcja jest otwarta.

Pakiet

Powtarzająca się subskrypcja następująca po Próbie, czyli Miesięczna za 207,76 zł na miesiąc, lub Profesjonalna za 419,76 zł na miesiąc.

List polecony

List polecony cyfrowy wysłany przez CiaoSub: certyfikowany, datowany i zarejestrowany w blockchain.

Przestrzeń klienta

Połączona sekcja ciaosub.com, gdzie zarządza się subskrypcjami, fakturami, anulowaniami i dowodami.

2. To, co obejmuje subskrypcja

Operator eksploatuje CiaoSub jako usługę pism poleconego cyfrowego. Aktywny pakiet obejmuje wysyłanie bez ograniczeń pism poleconego do i z ponad 180 krajów, plus operacje z tego wynikające.

1. Wykrywanie powtarzających się opłat rozliczanych Klientowi.
2. Optymalizacja tych pobrań, ze wskazaną alternatywą i oszczędnościami.
3. Reklamacje za kwoty, które handlowiec jest winny Klientowi.
4. Anulacja umowy, przesyłką poleconą, jeśli handlowiec wymaga zawiadomienia pisemnego.
5. Dowód: certyfikat i znacznik czasowy każdej wysyłki, przechowywane w Przestrzeni klienta.

3. Ceny i harmonogram

4. Metoda płatności i podatki

Każda wyświetlana kwota zawiera podatki. VAT jest stosowany według stawki kraju, gdzie mieszka klient, zgodnie z europejskimi zasadami dotyczącymi usług świadczonych drogą elektroniczną.

Pobory dokonywane są automatycznie z karty (Visa, Mastercard lub American Express) lub dowolnego innego sposobu płatności zarejestrowanego przy rejestracji. Rejestrując go, Klient upoważnia CiaoSub w wyraźnych warunkach do obciążenia tego sposobu w każdej planowanej dacie.

5. Zmiany cen

Ceny mogą ulec zmianie. Zmiana jest powiadamiana na piśmie pocztą elektroniczną co najmniej 30 dni przed wejściem w życie, a Klient może zrezygnować z subskrypcji bez opłat przed wejściem w życie nowej ceny.

6. Zawiadomienia wysłane do Klienta

1. Przy rejestracji: wiadomość e-mail z potwierdzeniem powtarzająca datę pierwszego pobrania na 207,76 zł.
2. Przed końcem Próby: przypomnienie podające dokładną datę tego pierwszego pobrania i procedurę anulowania.
3. Po każdej miesięcznej wpłacie: potwierdzenie zawierające fakturę i link do obsługi klienta.

7. Anulowanie subskrypcji

7.1 Metody

Anulowanie jest bezpłatne, otwarte w dowolnym momencie i bez minimalnego okresu zobowiązania. Dostępne trzy modalności.

1. W Przestrzeni Klienta na https://www.ciaosub.com : sekcja "Moja subskrypcja", a następnie przycisk "Anuluj moją subskrypcję". Ta modalność jest przetwarzana natychmiast.
2. Przez e-mail na [email protected], podając adres e-mail konta.
3. Przesyłką CiaoSub przesyłaną do obsługi klienta Ciaosub Solutions Limited (C 116433). Jedno bezpłatne wysłanie jest dostępne w Panelu klienta w tym celu.

7.2 Efekt

Anulowanie wchodzi w życie po otrzymaniu i żaden pobór nie jest dokonywany po tej dacie. Usługa pozostaje otwarta do wygaśnięcia okresu płatności. Żadna kwota nie jest zwracana proporcjonalnie, chyba że Polityka zwrotu stanowi inaczej.

7.3 Potwierdzenie

Potwierdzenie pisemne wysyłane pocztą e-mail w ciągu maksymalnie 24 godzin, wskazujące datę wejścia w życie anulowania i datę wygaśnięcia dostępu.

8. Prawo do odstąpienia, Klienci w Unii Europejskiej

Zgodnie z Dyrektywą UE 2011/83/UE, Klient będący rezydentem Unii Europejskiej ma prawo do 14 dni kalendarzowych od zawarcia umowy na wycofanie się bez podania przyczyny i bez kar.

Prawo wykonywane za pośrednictwem formularza odstąpienia dostępnego w Przestrzeni klienta lub za pośrednictwem każdego pisemnego powiadomienia: e-mail, pismo lub Pismo polecone CiaoSub.

Wyjątek. Zgodnie z artykułem L.221-28 Kodeksu konsumenckiego Francji i równoważnymi postanowieniami innych państw członkowskich UE, prawo zanika, jeśli usługa została w całości wykonana w ciągu tych 14 dni, a Klient wyraźnie się na to zgodził i wyraźnie zrezygnował z prawa. Ta rezygnacja jest wyraźnie żądana przy każdej wysyłce Listu polecanego wykonanej podczas Próby.

9. Nieudane płatności

Jeśli planowany pobór jest odrzucony, następna sekwencja się uruchamia.

1. Druga próba na tym samym sposobie płatności w ciągu 3 dni.
2. E-mail proszący Klienta o aktualizację sposobu płatności.
3. Zawieszenie dostępu po 7 dniach bez płatności.
4. Automatyczne anulowanie subskrypcji po 14 dniach bez płatności, bez opłat i bez kar dla Klienta.

Nic nie jest należne poza ostatnim rzeczywiście zafakturowanym miesiącem.

10. Obsługa klienta i rozstrzyganie sporów

• Ciaosub Solutions Limited (C 116433), Obsługa klienta, .
• E-mail: [email protected].
• Średni czas odpowiedzi: 24 godziny robocze.

Spór, który nie byłby rozwiązany, może zostać wniesiony bezpłatnie na europejską platformę rozstrzygania sporów online pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Akceptacja i rejestracja niniejszych warunków

Subskrypcja abonamentu CiaoSub stanowi akceptację tych warunków w całości. Są one powtarzane przed każdą płatnością i akceptowane przez zaznaczenie wyraźnego pola.

Kopia towarzyszy e-mailowi potwierdzającemu rejestrację i pozostaje dostępna z Przestrzeni Klienta w każdej chwili.

Ciaosub Solutions Limited (C 116433), rejestracja C114711, spółka utworzona na mocy prawa maltańskiego. https://www.ciaosub.com. [email protected].