Allmänna användarvillkor

1. Definierade termer

Villkoren nedan har den betydelse som tillskrivs dem här överallt där de förekommer i detta dokument, singular som plural.

Prenumerant

Individen eller enheten som öppnar ett konto och betalar för åtkomst, oavsett om denna handlar som konsument eller i en professionell egenskap.

Konto

Det lösenordsskyddade arbetsutrymmet från vilket prenumeranten utför identifieringar, lanserar uppsägningar, laddar ner bevissfiler och hanterar fakturering.

Identifiering

Den automatiserade identifieringen av återkommande transaktioner tillskrivna en handlare eller leverantör, härledd från information som prenumeranten tillhandahåller eller ansluter.

Optimeringsrapport

Den klassificerade listan över besparingsförslag som CiaoSub returnerar efter en identifiering, inklusive billigare paket, dubbletter och vilande paket.

Reklamation

En begäran om återbetalning, kredit eller obetalt belopp som prenumeranten bestämmer sig för att följa upp mot en tredje part med hjälp av CiaoSub-skrivnings- och överföringsassistans.

Brev

Uppsägnings- eller klagobrevet som genererats från en mall, från prenumerantens text eller med hjälp av AI-skrivassistenten.

Försändelse

Den tidpunkt då brevet lämnar CiaoSub för mottagaren. Sändningen är elektronisk.

Bevisfile

Fullständiga bevis för en överföring: tidsstämpel, dokument digitalt avtryck, blockkedjestransaktionsreferens, avsändare och mottagarens identitet, och vid behov mottagningsbekräftelse.

Testa

Den betalda 48-timmarsperioden för åtkomst till 9,95 kr inklusive moms som föregår den månatliga prenumerationen.

Webbplats

https://www.ciaosub.com och varje sida, slutpunkt och gränssnitt som serveras från ciaosub.com.

2. Vem som driver webbplatsen

• Redaktör: Ciaosub Solutions Limited (C 116433)
• Huvudkontor:
• Momsregistreringsnummer: MT33130919
• Support: [email protected]
• Fakturering: [email protected]
• Webbplats: https://www.ciaosub.com

Hosting

• Värd: OVHcloud (OVH SAS).
• Värdadress: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Värdwebbplats: https://www.ovhcloud.com

3. Tillämpningsområde, språk och acceptans

3.1. Detta dokument reglerar varje försäljning och varje användning av CiaoSub. Öppnandet av en sida på webbplatsen utgör ett fullständigt godkännande.

3.2. Åtkomst erbjuds i 180 länder och gränssnittet tillhandahålls på 40 språk. Om två språkversioner av dessa villkor skiljer sig åt, är ordalydelsen i den engelska texten som gäller.

3.3. CiaoSub kan ändra dessa villkor när som helst. Versionen som gäller för en order är den som publicerats när ordern placerades.

En prisändring tillkännages en (1) månad innan den tillämpas. En prenumerant som inte önskar det nya priset kan säga upp före det effektiva datumet.

4. Identifiering av återkommande débiteringar

4.1. CiaoSub analyserar de källor som prenumeranten ansluter eller de rapporter som prenumeranten laddar upp, grupperar transaktioner per handlare och räknar upp vad som verkar vara en aktiv prenumeration.

4.2. Identifiering läser ofullständiga data. CiaoSub garanterar inte att varje aktiv prenumeration hittas, att varje element i listan fortfarande är aktivt, eller att belopp och faktureringsdatum motsvarar säljarposter. Prenumeranten verifierar listan innan han agerar efter den.

5. Kostnadsoptimering

5.1. En optimeringrapport klassificerar debiteringarna enligt den ökonomi som CiaoSub uppskattar vara tillgänglig på varje.

5.2. Uppskattningarna är indikatina. Handlare ändrar kataloger, regionala priser och behörighetsregler utan varsel, så en ekonomi som anges i rapporten kanske redan inte är tillgänglig. Inga siffror i en rapport binder CiaoSub mot prenumeranten för att betala mindre.

6. Hjälp med penningklagomål

6.1. När en transaktion verkar återvinnbar, CiaoSub redigerar begäran, samlar bevisjournaler och skickar begäran på prenumerantens instruktion.

6.2. Denna funktions tillämpningsomfattning är skrivning och överföring. CiaoSub är inte prenumerantens representant, är inte i pleading och garanterar inte att en summa kommer att återvinnas i sin helhet, delvis eller inte alls.

6.3. Texten som produceras av AI-skrivningsagenten är ett utgångsutkast och ingen juridisk rådgivning. Ansvaret för ett brevs innehål ligger helt hos prenumeranten.

7. Uppsägning och överföring

7.1. Prenumeranten väljer en handlare, CiaoSub bygger uppsägningsbrevet från en mall, prenumerantens text eller med AI-agenten, och skickar det när prenumeranten validerar.

7.2. Överföringen är elektronisk och endast elektronisk. CiaoSub skriver inte ut, kuverterar, frankerar eller levererar något, och tillhandahåller ingen postadministrerad rekommenderad brevtjänst i betydelsen av postreg och elektronisk kommunikation.

7.3. Leveransen till mottagaren är elektronisk. Avsändnings- och leveransuppgifterna som visas i Kontot, tillsammans med Bevis-filen, är auktoritativa mellan parterna.

7.4. Brevet når mottagaren nästan omedelbar. När det öppnas, om det besvaras och hur snabbt handlaren sedan stänger prenumerationen ligger utanför CiaoSub:s kontroll och garanti.

8. Bevisutgivning

8.1. Varje överföring åtföljs av:

1. en kryptografisk tidsstämpel som fixerar det exakta datum och tid då brevet lämnade CiaoSub;
2. en unik SHA-256 digital fingeravtryck på dokumentet, som fastställer dess integritet;
3. registreringen av detta fingeravtryck på en offentlig blockkedja, så att vilken tredje part som helst kan verifiera det och ingen part kan ändra det ;
4. ett digitalt bevisningscertifikat som innehåller tidsstämplingen, fingeravtrycket, blockkedjans transaktionsidentifierare och avsändarens och mottagarens identitet;
5. på begäran, ett elektroniskt mottagningsbevis som registrerar att brevet gjordes tillgängligt för mottagaren.

8.2. Certifikat, fingeravtryck, tidsstämplar och skickningsloggar bevaras i minst tolv (12) månader.

En bevisklausul utfärdas av en tjänst för att skicka rekommenderat elektroniskt brev som är kvalificerad enligt förordning (EU) nr 910/2014 (eIDAS). Det är inte ett postalt rekommenderat brev. Inför en domstol åtnjuter det förmodan från artikel 43, stycke 2 i denna förordning angående dataintegritet, försändelse, mottagande samt datum och tid.

9. Validering låser brevet

Validering av ett brev är det slutgiltiga medgivandet och startar omedelbar produktion. Ingenting kan redigeras eller dras tillbaka efter det. En felaktig text, mottagare eller adress är prenumerantens fel, liksom varje vägran eller retur som det orsakar.

10. Ungefärlig leveranstid

10.1. Ett brev överförs elektroniskt och görs normalt tillgängligt för mottagaren inom några minuter efter avsändandet, oavsett mottagarens land.

10.2. När mottagaren öppnar brevet, besvarar det eller agerar på det beror enbart på mottagaren, enligt 7.4.

10.3. Dessa uppgifter är observationer, inte åtaganden, och ingen avtalsenlig garanti är kopplad till dem.

11. Försök, prenumeration och uppsägning av abonnenten

11.1. Åtkomsten öppnas med en betald testperiod på 48 timmar till 9,95 kr inklusive moms, som låser upp hela CiaoSub under denna period.

11.2. Validering av beställningen är uttryckligt och oåterkalleligt acceptans av följande försäkring:

"Jag godkänner 48-timmars kampanjerbjudandet på 9,95 kr och godkänner automatisk debitering av 541,45 kr per månad vid slutet av 48 timmar, utan längdåtagande och uppsägningsbar när som helst."

• Vid stängningen av 48 timmar debiteras den första månatliga 541,45 kr-premien automatiskt.
• Prenumerationen förnyas sedan månad efter månad för 541,45 kr inklusive moms, utan minsta längd.
• Att säga upp under 48-timmarsprövningen lämnar 9,95 kr inklusive moms att betala; det är minimalt.
• Prenumerationen avslutas av prenumeranten från kontot, när som helst.
• Det träder i kraft vid utgången av den aktuella faktureringsperioden, och denna period betalas helt.
• Summor som redan debiterats återbetalas inte, och inte heller tjänster som redan utförts, inklusive dokumentgenerering och överföring av ett brev.

12. Priser, skatter och betalning

12.1. Priserna fastställs i euro. Annan valuta som visas på webbplatsen är en omvandling som tillhandahålls endast för referens.

12.2. En prenumeration köper åtkomst till programvarutjänsterna.

12.3. Skatt följer prenumerantens placering, täckande lokal moms, EU:s enkel mäklingsregim och krav från Maltas dataskyddsmyndighet.

12.4. Kortet är det enda accepterade instrumentet, behandlat via CiaoSub.com. Prenumeration kräver ett permanent tillstånd för återkommande debitering. Vid vägran eller misslyckad debitering kan CiaoSub avbryta kontot tills det lyckas. Faktureringsfrågor går till [email protected].

13. Avsägelse från återkallningsrätt

Konsumenter i EU och EES

13.1. Före någon orderbekräftelse förklarar prenumeranten att körningen måste börja vid det exakta ögonblicket då prenumerationen valideras, utan att vänta på slutet av den lagstadgade fjortondays-perioden enligt artikel L.221-18 i konsumentskyddskoden.

13.2. Att kryssa i rutan dedikerad till betalning är ett uttryckligt och oåterkalleligt avstående från ångerrätten enligt artikel L.221-25 i konsumentskyddskoden, lämnat i utbyte mot omedelbar åtkomst.

13.3. Eftersom AI-dokumentgenerering och den elektroniska överföringen av ett brev genomförs i sin helhet i det ögonblick en fil valideras, kan ingen återbetalning, delvis eller total, krävas när den valideringen har genomförts.

Yrkesmän

13.4. Det finns ingen rätt till ånger.

14. Kontoregler

1. Ett konto är obligatoriskt; ingenting kan genomföras utan ett.
2. Identifierna är strikt personliga och konfidentiella, och prenumeranten ska hålla dem konfidentiella.
3. Prenumeranten behåller uppgifterna i kontot korrekta och aktuella.
4. CiaoSub kan avbryta eller stänga ett konto vid bedrägeri, obetalda belopp eller brott mot dessa villkor.

15. Prenumerantens åtaganden och förbjudet innehål

15.1. Prenumeranten garanterar att innehållet i varje brev och varje mottagaradress är korrekt och förbinder sig att följa tillämplig lag, särskilt med avseende på dataskydd och elektronisk kommunikation.

15.2. Följande kan inte överföras via CiaoSub :

• innehål som är olagligt, förtal, obscent, hatefullt eller diskriminerande;
• dokument som är förfalskade, falsifierade eller bedrägliga;
• från ej begärd kommersiell marknadsföring;
• konfidentiell eller personlig information som tillhör en tredje part, skickad utan tillstånd från den tredje parten;
• eventuellt brev som skulle bryta mot embargo eller internationella sanktionsåtgärder.

15.3. Brott mot 15.2 stänger omedelbar kontot.

16. Filtrering

CiaoSub utför bedrägerier och överensstämmelsekontroller, inklusive kundkännedomsförfaranden och penningtvätt-bekämpning. Ett brev som är olagligt, bedrägligt eller i strid med internationella sanktioner kan blockeras eller raderas, och ingen summa återbetalas när det är fallet.

17. Webbplatsens tillgänglighet

Webbplatsen är tillgänglig varje timme på dagen, förutom under underhål, tekniska incidenter och force majeure. CiaoSub kan skära av åtkomsten tillfälligt utan förvarning, och ingen kompensation följer sådan avbrott.

18. Garantier och ansvarsöverhet

1. Tjänsterna tillhandahålls i sitt nuvarande skick, utan garanti för juridisk överensstämmelse, fullständighet eller resultat.
2. Det samlande ansvaret för CiaoSub kan inte överstiga de belopp som prenumeranten betalat under de föregående tolv (12) månaderna, med ett minimum på hundra euro (EUR 100).
3. Indirekta förluster är uteslutna, särskilt utebliven vinst, moralisk skada och dataförlust.

19. Intellektuell egendom

Webbplatsen, dess databaser, dess redaktionella innehål, logotyper och brevmallar är skyddade verk. Reproduktion, utvinning eller omPublikering av något av dem kräver tidigare skriftligt tillstånd från CiaoSub. Det som prenumeranten får är en licens för personlig användning, som inte kan överföras och inte kan exploateras kommersiellt.

20. Personuppgifter

20.1. Behandlingen beskrivs i integritetspolicyn som publiceras på webbplatsen, som utgör referensdokumentet för detta ämne och tillämpar GDPR och PDPL.

20.2. CiaoSub upprätthåller lämpliga säkerhetsmått baserat på risk och lagrar endast prenumerantens dokument under prenumerationstiden. Frågor om detta avsnitt går till [email protected].

21. Uppsägning av CiaoSub

Bedrägeri, utebliven betalning, missbruk, lagbrott eller överträdelse av dessa villkor ger CiaoSub rätt att pausa eller stänga kontot. Den innevarande perioden återbetalas inte.

22. Tillämplig lag och forum

Maltesisk lag styr dessa villkor. Maltas domstolar har exklusiv jurisdiktion över tvister som härrör från dessa villkor, med förbehål för alla tvingande regler som en konsument kan åberopa.