Podpora a pomoc

Mluvme o vašich předplatných

Zrušení, fakturace, přístup k vašemu prostoru: napište nám a někdo z týmu CiaoSub vám odpoví francouzsky s konkrétním řešením.

Doba odezvy

Obvykle odpovídáme do 30 minut během pracovní doby.

Napište nám přímo

Čteme každou zprávu, 7 dní v týdnu.

Jeden tým k vašemu slyšení

CiaoSub doprovází uživatele v několika evropských zemích — podpora e-mailem ve francouzštině a angličtině.

Okamžité odpovědi

Pošlete nám zprávu

Svůj požadavek popište v několika řádcích: čím přesnější, tím rychlejší naše odpověď.

Vaše informace slouží pouze ke zpracování vaší žádosti. Nikdy se neprodávají.

Odpověď je snad už zde — jedním kliknutím.

Pokus, fakturace, zrušení: odpovědi na nejčastější žádosti, již redakční.

Zkontrolujte si v několika sekundách, zda je vaše předplatné již podporováno CiaoSub.

Kroky, právní lhůty a důkazy, které je třeba uchovávat pro klidné zrušení.