Podmínky předplatného CiaoSub

1. Stav této stránky a definované výrazy

Poslední aktualizace: 9. září 2026. Tato stránka shromažďuje pravidla, která upravují předplatné uzavřené na https://www.ciaosub.com. Jedná se o dokument odlišný od Zásad vrácení, Obecných prodejních podmínek a Zásad ochrany osobních údajů a odkaz na něj se nachází v patičce každé stránky webu.

Operátor

Ciaosub Solutions Limited (C 116433), společnost zřízená podle zákonů Malty, registrační číslo C114711, sídlo na .

Klient

Osoba, která se přihlašuje na https://www.ciaosub.com a jejíž způsob platby je registrován vůči účtu.

Zkušební verze

Otevírací období 48 hodin počínaje registrací, účtované za 21,87 Kč, během kterého je každá funkce otevřena.

Paušální

Opakující se předplatné po zkušební verzi, buď měsíční za 1 190,70 Kč za měsíc, nebo profesionální za 2 405,70 Kč za měsíc.

Doporučený dopis

Digitální doporučený dopis odeslán prostřednictvím CiaoSub: certifikován, časově označen a zapsán na blockchain.

Zákaznický prostor

Připojená část ciaosub.com, kde se předplatná, faktury, zrušení a důkazy spravují.

2. Co předplatné pokrývá

Operátor provozuje CiaoSub jako službu doporučeného digitálního dopisu. Aktivní plán obsahuje neomezené odesílání doporučeného dopisu do a z více než 180 zemí, plus operace z toho vyplývající.

1. Detekce opakujících se inkas účtovaných zákazníkovi.
2. Optimalizace těchto srážek s alternativou a uvedenou úsporou.
3. Reklamace pro částky, které obchodník dluží Klientovi.
4. Zrušení smlouvy prostřednictvím Doporučeného dopisu, pokud obchodní prodejce vyžaduje písemné oznámení.
5. Důkaz: certifikát a časové razítko každého odesílání, uchovávané v prostoru klienta.

3. Tarify a harmonogram

4. Způsob platby a daně

Každá zobrazená částka obsahuje použitelné daně. DPH se používá sazbou země, kde se klient nachází, podle evropských pravidel pro elektronicky poskytované služby.

Srážky se provádějí automaticky z karty (Visa, Mastercard nebo American Express) nebo jakéhokoli jiného způsobu platby registrovaného při registraci. Zaregistrováním autorizujete CiaoSub výslovně srážet tento způsob v každém naplánovaném datu.

5. Změny cen

Ceny se mohou změnit. Změna se oznamuje v písemné podobě e-mailem alespoň 30 dní předem, a Klient se může bez poplatků přihlásit na zrušení účinnosti nové ceny.

6. Oznámení zaslaná klientovi

1. Při registraci: potvrzovací e-mail opakující datum prvního inkasa za 1 190,70 Kč.
2. Před koncem zkušební verze: připomenutí udávající přesné datum tohoto prvního poplatku a postup zrušení.
3. Po každém měsíčním srážkám: potvrzení obsahující fakturu a odkaz na služby zákazníků.

7. Zrušení předplatného

7.1 Způsoby

Zrušení je bezplatné, otevřené kdykoli a bez minimálního období. K dispozici jsou tři cesty.

1. V Klientské oblasti na https://www.ciaosub.com: sekce "Moje předplatné", pak tlačítko "Zrušit moje předplatné". Tato položka se zpracovává okamžitě.
2. Prostřednictvím e-mailu na [email protected], s uvedením e-mailové adresy účtu.
3. Doporučeným dopisem CiaoSub na pozornost služby zákazníků Ciaosub Solutions Limited (C 116433). Jedno bezplatné odeslání je poskytnuto v Klientských zónách pro tento účel.

7.2 Efekt

Zrušení se projeví při přijetí a po tomto datu se neuskutečňuje žádné stržení. Služba zůstává otevřena až do vypršení zaplacené lhůty. Žádná částka není vrácena v poměru, pokud zásada vrácení peněz nestanoví jinak.

7.3 Potvrzení

Písemné potvrzení je zasláno e-mailem v maximálně 24 hodin s uvedením data, kdy mělo zrušení účinnost, a data, kdy přístup skončí.

8. Právo na odstoupení od smlouvy, Zákazníci v Evropské unii

V souladu se Směrnicí EU 2011/83/EU má zákazník usídlený v Evropské unii 14 kalendářních dní od doby předplatného na to, aby se odhlásil bez odůvodnění a bez trestu.

Právo se uplatňuje formulářem pro odstoupení dostupným v prostoru klienta, nebo jakýmkoli písemným oznámením: e-mail, dopis nebo Doporučená pošta CiaoSub.

Výjimka. Podle článku L.221-28 Francouzského kodexu ochrany spotřebitele a ekvivalentních ustanovení ostatních členských států EU, právo zaniká, je-li služba zcela poskytnuta během těchto 14 dní, když si to klient výslovně vyžádal a výslovně se vzdal práva. Vzdání se se pro každé odeslání doporučeného dopisu během zkušební doby výslovně požaduje.

9. Selhané platby

Pokud je plánované stržení odmítnuto, následující sekvence se spustí.

1. Druhý pokus na stejném způsobu platby do 3 dnů.
2. E-mail požadující Klienta na aktualizaci způsobu platby.
3. Pozastavení přístupu po 7 dnech bez platby.
4. Automatické zrušení předplatného po 14 dnech bez platby, bez poplatků a bez trestů pro Klienta.

Nic není splatné za poslední měsíc, který byl skutečně fakturován.

10. Služby zákazníkům a řešení sporů

• Ciaosub Solutions Limited (C 116433), Zákaznický servis, .
• E-mail: [email protected].
• Průměrná doba odezvy: 24 pracovních hodin.

Nesestavený spor lze bezplatně vznést na evropské platformě pro řešení sporů online na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Přijetí a registrace těchto podmínek

Předplatné CiaoSub je přijetím těchto podmínek v jejich plném rozsahu. Jsou znovu uvedeny před každou platbou a přijímány zaškrtnutím explicitního pole.

Kopie doprovází e-mail s potvrzením registrace a zůstává dostupná z Klientské oblasti kdykoli.

Ciaosub Solutions Limited (C 116433), registrace C114711, společnost založená dle právního řádu Malty. https://www.ciaosub.com. [email protected].