Podpora a pomoc

Popovedajme si o vašich predplatných

Zrušenie, fakturácia, prístup k vášmu priestoru: napíšte nám a niekto z tímu CiaoSub vám odpovie, po francúzsky, s konkrétnym riešením.

Lehota na odpoveď

Zvyčajne odpovedáme do 30 minút počas pracovného času.

Napíšte nám priamo

Čítame každú správu, 7 dní v týždni.

Jeden tím počúvajúc vás

CiaoSub sprevádza používateľov v niekoľkých európskych krajinách — podpora e-mailom vo francúzštine a angličtine.

Okamžité odpovede

Pošlite nám správu

Popíšte svoju požiadavku v pár riadkoch: čím bude presnejšia, tým rýchlejšia bude naša odpoveď.

Vaše informácie sa používajú iba na spracovanie vašej požiadavky. Nikdy sa nepredávajú.

Odpoveď je možno už tu — jedným kliknutím odtiaľ.

Skúška, faktúrcia, reziliácia: odpovede na najčastejšie žiadosti, už napísané.

Overťte za pár sekúnd, či je vaše predplatné už podporované CiaoSub.

Kroky, právne lehoty a dôkazy na uchovávanie na bezpečné zrušenie.