服務條款
CiaoSub 的操作規則：每個功能做什麼、它不保證什麼，以及適用的試用、訂閱和取消條件。
1. 定義術語
下列術語無論在本文件何處出現，無論單數還是複數，均具有此處賦予其的含義。
- 已訂閱
- 開立帳戶並為存取付款的個人或實體，無論他們是以消費者還是專業身份行動。
- 帳戶
- 受密碼保護的工作區，訂閱者執行檢測、啟動取消、下載憑證檔案並管理計費的位置。
- 檢測
- 自動識別應於商人或服務提供者的定期預扣，源自訂戶提供或連接的資訊。
- 優化報告
- CiaoSub 在檢測後返回的已分類節省建議清單，包括更便宜的計劃、重複項和休眠計劃。
- 申請
- 訂閱者決定追求對第三方的退款、信用或未支付金額要求，借助 CiaoSub 的起草和發送協助。
- 信
- 從範本、訂戶文本或在 AI 寫作代理幫助下生成的取消或投訴通知。
- 發送
- 信函離開 CiaoSub 前往收件人的時刻。傳送是電子化的。
- 證明文件
- 為發送發出的整套證明：時間戳、文件的數字指紋、區塊鏈交易參考、發件人和收件人的身份，如適用，確認收據。
- 試用
- 在 $33.33 含稅前 48 小時付費存取期間，之前月度訂閱。
- 網站
- https://www.ciaosub.com 和每個頁面、端點和介面服務自 ciaosub.com。
2. 誰運營網站
- 編輯：Ciaosub Solutions Limited (C 116433)
- 總公司：
- 增值稅號：MT33130919
- 支持：[email protected]
- 計費：[email protected]
- 網站：https://www.ciaosub.com
主機
- 託管者：OVHcloud (OVH SAS).
- 主機提供者地址：61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
- 主機提供者網站：https://www.ovhcloud.com
3. 申請範圍、語言和接受
3.1. 本文件管理 CiaoSub 的每次銷售和使用。開啟網站頁面即表示完全接受。
3.2. 在 180 個國家/地區提供訪問權限，介面提供 40 種語言。如果這些條款的兩個語言版本存在分歧，英文文本的措辭是適用的版本。
3.3. CiaoSub 可隨時修改這些條款。適用於訂單的版本是在訂單提交時發布的版本。
價格變動會提前一 (1) 個月通知。不接受新價格的訂閱者可在生效日期前取消。
4. 週期性預付款的檢測
4.1. CiaoSub 分析訂戶連接的來源或訂戶下載的報表、按商人分組預扣並列舉似乎是活躍訂閱的內容。
4.2. 檢測讀取不完整的數據。CiaoSub 不保證找到每個活躍訂閱、列出的每個元素仍然活躍，或所述的金額和計費日期與商家的記錄相符。訂閱人在根據清單採取行動前驗證清單。
5. 成本優化
5.1. 最佳化報告按 CiaoSub 估計可在每項上取得的節省情況分類扣款。
5.2. 估計為指示性。商人無預告地修改目錄、區域定價和資格規則，因此報告中顯示的節省已可能無法取得。報告中的任何數字均不承諾 CiaoSub 向訂戶支付更少。
6. 貨幣索賠協助
6.1. 當預扣似乎可回收時，CiaoSub 起草要求、組合文件支援檔案並根據訂戶的指示發送要求。
6.2. 此功能的範圍是起草和發送。CiaoSub 不是訂閱人的代表，不進行訴訟，也不保證金額將被全部、部分或根本收回。
6.3. AI 撰寫代理生成的文本是起始草稿，不是法律意見。信件內容的責任完全由訂閱人承擔。
7. 取消訂閱和傳承
7.1. 訂戶選擇商人，CiaoSub 從模板、訂戶文本或 AI 代理建立終止信，一旦訂戶驗證即傳輸。
7.2. 傳輸是電子且僅電子。CiaoSub不列印、不封裝、不郵寄或交付任何內容，也不提供郵政編碼和電子通訊代碼意義下的掛號郵件服務。
7.3. 向收件人的交付是電子方式。帳戶中顯示的發送和交付資料，連同證明文件，在雙方之間具有權威性。
7.4. 信件幾乎立即到達收件人。當它被打開、回覆以及商人關閉訂閱的速度超出 CiaoSub 的控制和保證範圍。
8. 證明發行
8.1. 每次發送都伴隨：
- 一個密碼學時間戳記，設定信件離開 CiaoSub 的確切日期和時間；
- 一個唯一的 SHA-256 數位指紋，確定其完整性；
- 將此指紋記錄在公共區塊鏈上，以便任何第三方可以驗證它，任何一方都不能修改它；
- 一份數位證明憑證，包含時間戳記、指紋、區塊鏈交易識別碼以及寄件者和收件者的身分；
- 應要求，電子收據，記錄信函已提供給收件人。
8.2. 憑證、指紋、時間戳記和發送日誌保留至少 12 個月。
證明文件由根據法規（EU）第910/2014號（eIDAS）合格的電子認證郵件服務發行。這不是郵政掛號郵件。在法庭前，它受益於該條例第43條第2款關於資料完整性、發送、接收以及日期和時間的推定。
9. 驗證鎖定信件
驗證信件是最終同意並立即啟動生產。驗證後無法編輯或刪除任何內容。文本、收件人或地址錯誤是訂閱者的錯誤，就像任何拒絕或返回一樣。
10. 預計交付時間
10.1. 信以電子方式傳送，無論收件人位於哪個國家，通常在發送後數分鐘內即可供收件人取用。
10.2. 收件人何時開啟信、回覆或採取行動，僅取決於收件人，如 7.4 所述。
10.3. 這些指示僅為觀察，並非承諾，亦不附帶任何合約保證。
11. 訂戶的試用、訂閱和取消
11.1. 使用權限於支付型試用解鎖，試用期為 48 小時，价格為 $33.33 含稅，在此期間解鎖整個 CiaoSub。
11.2. 驗證訂單是對以下聲明的明確且不可撤銷的接受：
「我接受 $33.33 的 48 小時促銷優惠，並授權在 48 小時結束後每月自動扣款 $1,814.47，無期限承諾，隨時可取消。」
- 在 48 小時結束時，$1,814.47 的首月分期付款將自動扣除。
- 之後訂閱每月自動續訂，金額為 $1,814.47 含稅，無最短期限。
- 在 48 小時試用期間終止支付 $33.33 含稅；這是最少的。
- 訂閱者隨時從帳戶執行取消。
- 它在目前計費期間結束時生效，該期間須全額支付。
- 已扣除的款項不予退款，已提供的服務也不予退款，包括文件生成和信傳輸。
12. 費率、稅收和付款
12.1. 費率以歐元確定。網站上顯示的任何其他貨幣都是僅供參考而提供的轉換。
12.2. 訂閱購買對軟體服務的訪問權限。
12.3. 稅收遵循訂戶的位置，涵蓋當地增值稅、歐盟單一仲介制度以及馬爾他資料保護機構的要求。
12.4. 卡是唯一接受的工具，通過CiaoSub.com處理。訂閱需要週期性預付款的永久授權。如果預付款被拒絕或失敗，CiaoSub可能會暫停帳戶存取，直到成功。帳單問題發送至[email protected]。
13. 放棄退款權
歐盟和歐洲經濟區的消費者
13.1. 在驗證任何訂單前，訂戶聲明執行必須從訂閱驗證的確切時刻開始，不等待消費法第 L.221-18 條規定的 14 天法定撤銷期。
13.2. 勾選付款專用框是根據《消費法》第 L.221-25 條，明確且不可撤銷地放棄退款權，以換取立即訪問。
13.3. 由於 AI 文件生成和信的電子傳輸在文件驗證時即全部完成，驗證發生後無法要求部分或全額退款。
專業人員
13.4. 沒有退款權。
14. 帳戶規則
- 帳戶是必需的；沒有帳戶無法執行任何操作。
- 認證嚴格個人且機密，訂戶將其保密。
- 訂閱者保持帳戶中保留的詳情準確且最新。
- CiaoSub可能在欺詐、欠款或違反這些條款的情況下暫停或關閉帳戶。
15. 訂閱者承諾和禁止內容
15.1. 訂閱人保證每份信件和每個收件人地址的內容准確無誤，並承諾遵守適用的法律，特別是那些與數據保護和電子通信有關的法律。
15.2. 以下無法通過 CiaoSub 傳輸：
- 任何非法、誹謗、猥褻、仇恨或歧視性的內容；
- 被偽造、篡改或欺詐的文件；
- 不請自來的商業行銷；
- 屬於第三方的機密或個人信息，在未經第三方授權的情況下發送；
- 任何違反禁運或國際制裁措施的信件。
15.3. 違反 15.2 立即暫停帳戶。
16. 篩選
CiaoSub 進行反欺詐和合規驗證，包括了解客戶和反洗錢程序。違法、欺詐或違反國際制裁的信函可能被阻止或刪除，在此情況下不退款。
17. 網站可用性
該網站可在每天的任何時間訪問，除了維護、技術故障和不可抗力期間。CiaoSub 可在不預通知的情況下臨時切斷訪問，此類中斷後不提供任何賠償。
18. 保證及責任上限
- 服務按現狀提供，不保證法律合規、完整性或結果。
- CiaoSub 的整體責任不得超過訂閱者在過去十二 (12) 個月內支付的金額，最低 100 歐元 (EUR 100)。
- 間接損失被排除在外，特別是利潤損失、道德損害和資料損失。
19. 知識產權
本網站、其資料庫、編輯內容、標誌和信函範本是受保護的作品。複製、提取或重新發佈其中任何部分都需要 CiaoSub 的事先書面授權。訂戶獲得的是個人使用許可，不可轉讓且不可商業開發。
20. 個人資料
20.1. 處理在網站上發佈的隱私政策中描述，該政策是本主題的參考文件，適用 GDPR 和 PDPL。
20.2. CiaoSub 維持適合風險的安全措施，並且僅在訂閱期間保留訂戶文件。有關本部分的問題請發送至 [email protected]。
21. CiaoSub 的取消訂閱
欺詐、非付款、濫用、違反法律或違反這些條款賦予 CiaoSub 暫停或關閉帳戶的權利。當前期間不予退款。
22. 適用法律和論壇
馬耳他法律統治這些條款。馬耳他法院對源自這些條款的任何糾紛具有獨佔管轄權，除非消費者可援引任何強制性規則。